言い方がきつい上司と上手に付き合うための7つの秘訣

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「もっとしっかりやってくれ！」
「君はダメだ！」

上司のきつい言葉に、心が深く傷つき、仕事に行くのが辛くなったことはありませんか？

「もしかして、私の能力が足りないのかな…」
「このままでは、会社を辞めざるを得ないかもしれない…」

そんな不安を抱えているあなたへ。

この記事では、言い方がきつい上司と上手に付き合うための7つの秘訣をご紹介します。

これらの秘訣を実践することで、

上司の言葉に傷つかなくなる
上司との信頼関係を築く
仕事のパフォーマンスを向上させる

ことができます。

「もう、上司の言葉に振り回されたくない！」
「仕事を楽しみたい！」

そんなあなたに、ぜひ読んでいただきたい内容です。

上司の言葉に傷つきやすい人は、ぜひ参考にしてみてください。

言い方がきつい上司対策1：心の盾を作る
言い方がきつい上司対策2：的確なコミュニケーションでおたがいに理解し合う
言い方がきつい上司対策3：言葉の裏に隠された「真意」を読み解く
言い方がきつい上司対策4：上手な「受け流し」でストレスを軽減する
言い方がきつい上司対策5：ポジティブなコミュニケーションで信頼関係を築く
言い方がきつい上司対策6：それでも改善が見られない場合は？
言い方がきつい上司対策7：あなたの成長を支えるヒント
まとめ
Q&A

目次へ

言い方がきつい上司対策1：心の盾を作る

自分を責めない：上司の言葉はあなたの人格否定ではない

上司の厳しい言葉に傷つき、自己肯定感が下がってしまいますよね。

しかし、上司の言葉はあなたの能力や価値を否定しているわけではないことを理解しましょう。

上司は、あなたに成長してほしい、より良い仕事をしてほしいという思いから、あえて厳しい言葉を投げかけている場合もあります。

具体例

上司から「もっとしっかりやってくれ！」と言われたとき

→自分の能力や価値を否定されたと感じてしまうのではなく、上司が自分の成長を期待してくれていると捉える。

客観的に捉える：言葉の裏にある意図を読み解く

上司の言葉を鵜呑みにするのではなく、冷静に客観的に捉え、その言葉の裏にある意図を読み解くようにしましょう。

「もっとしっかりやってくれ」という厳しい言葉の裏には、「あなたの可能性を信じているから、もっと成長してほしい」という期待が込められている場合があります。

具体例

上司から「この企画はダメだ。もっと考え直せ！」と言われたとき

→単に企画を否定されたと感じてしまうのではなく、上司が企画を改善し、より良いものにしてほしいという意図があると考える。

ストレス解消法：運動や趣味で心身をリフレッシュ

上司の言葉に傷つき、ストレスを溜め込んでしまうと、仕事のパフォーマンスにも影響が出てしまいます。

運動や趣味など、自分なりのストレス解消法を見つけて、心身をリフレッシュしましょう。

具体例

・運動：ジョギング、ヨガ、筋トレなど

・趣味：読書、音楽鑑賞、映画鑑賞など

言い方がきつい上司対策2：的確なコミュニケーションでおたがいに理解し合う

上司のタイプを知る：指示型、放任型、サポート型など

上司にはそれぞれタイプがあり、コミュニケーションの取り方も異なります。

指示型の上司には、具体的な報告や確認をこまめに行いましょう。

放任型の上司には、積極的に自分の意見や提案を伝えましょう。

サポート型の上司には、困ったことがあれば相談してみましょう。

具体例

・指示型の上司：毎日の業務進捗を報告し、指示を仰ぐ

・放任型の上司：仕事の進捗だけでなく、自分の考えや提案も積極的に伝える

・サポート型の上司：困ったことがあれば、遠慮せずに相談する

状況に応じた伝え方：上司のタイプに合わせたコミュニケーション

上司のタイプに合わせて、適切な言葉遣い、話すタイミング、話す内容を意識しましょう。

指示型の上司には簡潔で分かりやすく報告し、放任型の上司には具体的な提案をするなど、状況に応じてコミュニケーション方法を変えることが大切です。

具体例

指示型の上司：簡潔で分かりやすく報告し、指示を仰ぐ

放任型の上司：具体的な提案を行い、上司の意見を聞きながら議論する

サポート型の上司：困ったことの解決策を一緒に考える

記録を残しておく：言った言わないを防ぐ

重要な指示や報告は、メールやメモなどで記録しておきましょう。

言った言わないのトラブルを防ぐだけでなく、後で内容を確認することもできます。

具体例

・上司から指示を受けた場合は、内容をメモして後で確認できるようにしておく。

・重要な報告は、メールで送っておく。

言い方がきつい上司対策3：言葉の裏に隠された「真意」を読み解く

厳しい言葉の裏にある期待：成長への期待、責任感の育成

上司の厳しい言葉は、一見冷たいように感じますが、あなたの成長を願って発せられている場合も多くあります。

具体例

・上司から「もっと積極的に意見を出せ！」と言われた場合：

→あなたの潜在能力を引き出し、組織に貢献できる人材に成長させようという期待が込められている可能性があります。

・上司から「ミスが多い。もっと丁寧に仕事しろ！」と言われた場合：

→あなたの責任感を育て、質の高い仕事ができる人材に成長させようという期待が込められている可能性があります。

改善点を発見するチャンス：自分の課題に気づく

上司の言葉は、自分の改善点に気づく貴重な機会です。

具体例

・上司から「報告が遅い」と言われた場合：

→時間管理能力やコミュニケーション能力の改善が必要であることに気づきます。

・上司から「プレゼンが下手だ」と言われた場合：

→プレゼンテーションスキルの向上が必要であることに気づきます

上司の立場に立って考える：視野を広げ、組織全体を見る

上司の言葉は、組織全体を見る視点を与えてくれます。

具体例

・上司から「この案件は顧客にとって重要度が高い。もっと力を入れて取り組んでくれ」と言われた場合：

→自分の担当業務だけでなく、組織全体の目標達成に貢献する必要があることに気づきます。

・上司から「チーム全体の士気が低い。何か良いアイデアはないか」と言われた場合：

→個人の成果だけでなく、チーム全体の成果を上げるために何ができるか考えるようになります。

このように、上司の言葉には、あなたの成長や仕事のパフォーマンス向上に役立つヒントが隠されています。

言い方がきつい上司対策4：上手な「受け流し」でストレスを軽減する

聞き流すテクニック：聞き流すポイントと注意点

上司の言葉全てを真に受けてしまう必要はありません。

聞き流すテクニックを身につけることで、ストレスを軽減することができます。

聞き流すポイントとしては、

感情的に反応しない
上司の言葉の真意を理解する
自分の意見を押し付けない

などが挙げられます。

具体例

・上司が感情的に怒っている場合は、冷静に話を聞き、感情的に反応しない。

・上司の言葉の裏にある真意を理解しようと努める。

・自分の意見を押し付けるのではなく、上司の意見を尊重する。

受け流す心の準備：感情的に反応しない

上司の言葉に傷つき、感情的に反応してしまうと、状況が悪化する可能性があります。

冷静に客観的に状況を判断し、感情的に反応しないように心がけましょう。

具体例

・上司の言葉に腹が立ったとしても、深呼吸をして冷静になる。

・上司の言葉は自分への攻撃ではなく、仕事への指摘だと考える。

ストレス解消方法：運動、趣味、リラックス法など

上司の言葉によるストレスを溜め込まないように、運動、趣味、リラックス法などでストレスを解消しましょう。

具体例

・運動：ジョギング、ヨガ、筋トレなど

・趣味：読書、音楽鑑賞、映画鑑賞など

・リラックス法：瞑想、ヨガ、アロマテラピーなど

言い方がきつい上司対策5：ポジティブなコミュニケーションで信頼関係を築く

共通点を見つけて距離を縮める：趣味や出身地など

共通点を見つけることは、上司との距離を縮め、親近感を高める効果があります。

具体例

・趣味が同じであれば、その趣味について話をすることで、共感を得やすく、会話が弾みます。

・出身地が同じであれば、地元の話題で盛り上がることができます。

上司の意見に共感する：理解を示し、尊重する

上司の意見に共感を示すことは、信頼関係を築くために重要です。

具体例

・上司の意見に賛成できない場合でも、まずは共感を示してから、自分の意見を述べることで、相手を尊重していることを伝えることができます。

・上司の意見を否定するのではなく、別の視点から意見を述べることで、建設的な議論をすることができます。

感謝の気持ちを伝える：具体的なエピソードを交えて

感謝の気持ちを伝えることは、上司との関係を良好に保つために大切です。

具体例

・上司から助けてもらったことがあれば、具体的なエピソードを交えて感謝の気持ちを伝えることで、相手に感謝の気持ちが伝わりやすいです。

・日頃の仕事の中で、上司のサポートに感謝していることを伝えることで、上司との相互理解を深めることができます。

これらの方法を実践することで、

上司との距離を縮める
信頼関係を築く
仕事がより楽しくなる

といった効果が期待できます。

言い方がきつい上司対策6：それでも改善が見られない場合は？

上司に改善点を伝える：具体的な事例を挙げて伝える

上司に改善点を伝える場合は、具体的な事例を挙げて、感情的にではなく冷静に伝えましょう。

例えば、「いつも◯◯という言い方で言われると、傷ついてしまいます。もう少し柔らかい言い方にしていただけると助かります。」というように、具体的な事例を挙げて伝えることで、上司も自分の言動が相手にどのような影響を与えているのかを理解しやすくなります。

具体例

・上司から「もっと早くしろ！」と怒鳴られた場合

→「いつも怒鳴られると、怖くて萎縮してしまいます。もう少し落ち着いて話していただけると助かります。」と伝える。

・上司から否定的な言葉ばかりかけられる場合

→「いつも否定的な言葉ばかりかけられると、自信がなくなってしまいます。もっと良いところも褒めていただけると嬉しいです。」と伝える。

第三者に相談する：信頼できる同僚、友人、人事部など

自分一人で解決しようとせず、信頼できる同僚、友人、人事部などに相談することも有効です。

客観的な意見を聞くことで、新たな解決策が見つかるかもしれません。

具体例

・信頼できる同僚に、上司の言動について相談してみる。

・友人や家族に、ストレスを聞いてもらう。

・人事部に、相談窓口があるかどうか確認してみる。

転職も選択肢の一つ：キャリアプランを明確に

上司との関係が改善されない場合は、転職も選択肢の一つです。

転職を考える前に、自分のキャリアプランを明確にしておくことが大切です。

具体例

・転職前に、自分がどのような仕事をしたいのか、どのようなキャリアを築きたいのかを考える。

・転職エージェントに相談してみる。

言い方がきつい上司対策7：あなたの成長を支えるヒント

自分自身を大切にする：心身の健康を維持する

上司との関係に悩むあまり、自分自身の心身の健康をないがしろにしてはいけません。

十分な睡眠、栄養バランスの取れた食事、適度な運動など、心身の健康を維持するために必要なことをしっかりと行いましょう。

具体例

・毎日7時間以上の睡眠時間を確保する。

・野菜や果物を積極的に摂る。

・週に3回以上、30分以上の運動をする。

コミュニケーション能力を磨く：聞き方、話し方、伝え方

上司とのコミュニケーションを円滑にするためには、コミュニケーション能力を磨くことも重要です。

聞き方、話し方、伝え方などを意識することで、誤解を招くことなく、相手に自分の考えをしっかりと伝えることができます。

具体例

・聞き上手になる：相手の話を最後まで聞く、相槌を打つ。

・話し方：簡潔で分かりやすく話す。

・伝え方：相手の立場に立って伝える。

ストレスマネジメント：ストレスの原因と対処法

上司との関係によるストレスを溜め込まないように、ストレスマネジメントを学び、実践しましょう。

ストレスの原因を特定し、自分に合った対処法を見つけることが大切です。

具体例

・ストレスの原因：上司の言葉、仕事の量、人間関係など

・対処法：運動、趣味、リラックス法、カウンセリングなど

まとめ

言い方がきつい上司と上手に付き合うためには、コミュニケーションスキル、ストレスマネジメント、自分自身を大切にすることなどが重要です。

これらの秘訣を参考に、上司との関係を改善し、仕事のパフォーマンス向上に繋げていきましょう。

上司の言葉に悩んでいる方は、これらの秘訣を参考に、自分に合った方法で上司と接してみてください。

上司との良好な関係は、あなたの成長と仕事のパフォーマンス向上に繋がります。

Q&A

言い方がきつい上司への対策として、よくある質問をまとめました。

上司の言葉に傷ついて、仕事に行くのが辛いです。どうすればいいですか？: 以下の方法を試してみてください。
上司の言葉はあなたの人格否定ではないと客観的に捉え、言葉の裏にある意図を読み解きましょう。
ストレス解消法で心身をリフレッシュし、心の盾を作ってください。
具体的な事例を挙げて、上司に改善点を伝えることも有効です。

上司のタイプによって、接し方は変えた方がいいですか？: はい、上司のタイプによって、効果的なコミュニケーション方法は異なります。
指示型上司には、指示を明確に理解し、迅速に行動することが重要です。
放任型上司には、定期的に進捗報告を行い、積極的にコミュニケーションを取るようにしましょう。
サポート型上司には、困っていることを相談し、アドバイスを受けながら仕事を進めるのがおすすめです。

上司の言葉の裏にある「真意」を読み解くにはどうすればいいですか？: 以下のポイントを意識してみてください。
上司の言葉だけでなく、表情や声のトーンにも注意を払いましょう。
上司の過去の言動や行動パターンを参考にするのも有効です。
自分が同じ立場だったらどう考えるか、想像してみるのも良いでしょう。